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服務承xin)nuo)

30天(tian)無憂退(tui)換貨

美樂(le)樂(le)承xin)nuo)30天(tian)無憂退(tui)換貨,因質量(liang)問題(ti)退(tui)換,商家ye)械S史fei);huan)侵柿liang)問題(ti)退(tui)換,僅限正價商品,買家ye)械S史fei)。影響二次銷售的產品不能退(tui)換貨。定制類產品非質量(liang)問題(ti)不能退(tui)換貨。已明確注明“不予退(tui)換”的na)唐凡荒芡tui)換貨。
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美樂(le)樂(le)家具保修三年,三年內因質量(liang)問題(ti)免費(fei)維修。非質量(liang)問題(ti)或超過三年,維修只(zhi)收取材料成本費(fei)。
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送貨入戶並安裝
物流(liu)點自(zi)提
快遞(di)運輸

送貨入戶並安裝——省心

大件家具我們建議您選擇送貨入戶並安裝,由美樂(le)樂(le)負責安排物流(liu)運輸、送貨、專業安裝整個(ge)流(liu)程︰

A、
如(ru)無法使用電梯,須人力(li)搬(ban)運,3樓以(yi)上xian)杓郵丈下?fei);
B、
收貨地點存在特殊情況(kuang)(如(ru)壟斷(duan)搬(ban)運服務、電梯或樓道太小(xiao)、房門(men)太窄、施工故(gu)障、道路修建、小(xiao)區不支持(chi)zhi)醭che)dao)牖蟯ting)留(liu)等(deng))請事先向(xiang)客服或體驗館工作人員說明。

物流(liu)點自(zi)提——方便

商品將從發(fa)貨地送到(dao)您所在城市的物流(liu)點,需要您到(dao)指定的物流(liu)點自(zi)提。物流(liu)點提貨時(shi)需要出示收貨人本人的相關證件或證明(身份證、訂購合同、手zhi)┐?deng)),如(ru)需他(ta)人代收請提前(qian)告知具體簽收注意事項(xiang)。詳見《收貨指南》

快遞(di)運輸——快捷

由快遞(di)公司(si)送貨到(dao)您所留(liu)的收貨地址樓下。請您務必在簽收前(qian)當場拆包檢(jian)查,如(ru)有購買多件商品請一(yi)定拆開(kai)清點件數,拆包後如(ru)發(fa)現商品損壞請當場拒收並及時(shi)與我們聯系,商品貨損與總(zong)件數以(yi)您簽收為準,如(ru)果條件允許請您拍(pai)照(zhao)取證。

貼(tie)心包裝
貼(tie)心包裝
售後服務

商品fen)時(shi)/h4>

所有商品,美樂(le)樂(le)將嚴格按照(zhao)國家三包法等(deng)有關法律、法規為您提供質shi)7瘛<揖呃嗖貳 鏡匕ban)產品、定制門(men)產品、燈飾 照(zhao)明類、廚衛裝修類、五金(jin)工具類和五金(jin)電器類產品︰質shi)Jshi)間詳見《家具保修》《建材保修政策》;瓷磚和牆紙(zhi)無質shi)F /p>

退(tui)貨和流(liu)程

美樂(le)樂(le)為您提供最長時(shi)限為30天(tian)無憂退(tui)換貨,根據商品品牌、品類不同會有所差異(yi)。如(ru)需退(tui)換貨,請先將需要退(tui)換貨信(xin)息反饋給美樂(le)樂(le)訂單跟(gen)蹤(zong)人員,我們接到(dao)信(xin)息後會及時(shi)聯系您處理(li)。

常見問題(ti)解答(da)
  • 圖片看(kan)著很喜(xi)歡,但(dan)是沒有看(kan)到(dao)實物不敢買,不確定圖片和實物是否一(yi)樣(yang)?是否有色差?

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    我們的家具板(ban)材均達到(dao)歐(ou)洲環(huan)保E1級標準,用漆均為環(huan)保漆。由于是工廠生產好(hao)後直接發(fa)貨,難免會有點味道,不過氣味不大,將房間多通風或者放些(xie)活性炭(tan),過段時(shi)間就沒問題(ti)了,您可以(yi)放心購買。

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  • 走什麼物流(liu)呢(ne)?物流(liu)的提貨點在哪里(li)呢(ne)?

    美樂(le)樂(le)面向(xiang)全國發(fa)貨,大部(bu)分(fen)地區我們采用自(zi)己的物流(liu)整車(che)發(fa)貨,以(yi)保證商品在運輸中的安全,商品fan)dao)物流(liu)點後會有工作人員及時(shi)與您聯系提供具體提貨地址及詳細信(xin)息,也(ye)可咨詢(xun)美樂(le)樂(le)在線客服

  • 在體驗館直接購買當時(shi)就可以(yi)提貨吧?

    體驗館商品(除體驗館特賣(mai)商品)都屬擺(bai)展樣(yang)品,無法直接為您提供。下訂單後,我們會及時(shi)從倉庫發(fa)貨,確保您能盡快收到(dao)貨。體驗館特賣(mai)等(deng)部(bu)分(fen)商品可現場提貨,詳細情況(kuang)請咨詢(xun)當地體驗館工作人員。

  • 什麼時(shi)候能發(fa)貨?什麼時(shi)候能到(dao)貨?

    商品有現zhi)醯那榭kuang)下,下單後會根據您的需求盡快安排ou)fa)貨,根據各地物流(liu)周(zhou)期不同一(yi)般為15-20天(tian)左右到(dao)貨。沒有現zhi)醯納(na)唐罰 fa)貨時(shi)間根據具體商品fan)納(na)zhou)期而定,具體到(dao)貨時(shi)間可咨詢(xun)美樂(le)樂(le)在線客服。由于家具商品特殊運輸,如(ru)遇特殊情況(kuang)(如(ru)︰道路受阻、天(tian)氣原因等(deng))時(shi),將合理(li)順延時(shi)間。在商家提前(qian)與買家溝通和告知的情況(kuang)下,買家ye)荒芤yi)該理(li)由拒收。

  • 運輸損壞了怎麼辦(ban)?

    發(fa)貨前(qian),我們都會對商品進(jin)行防摔包裝以(yi)保證運輸中的安全。由于大件商品fan)奶厥廡閱衙庠讜聳渥靶xie)中出現意外,如(ru)拆包發(fa)現商品有貨損、少件問題(ti),或未拆包發(fa)現商品包裝有破損,務必在簽收界面上傳問題(ti)圖片申報異(yi)常,進(jin)行異(yi)常簽收。詳情請查看(kan)“收貨指南”及“維修補件說明”。

  • 質量(liang)怎麼保證?售後是怎樣(yang)的mo)坑斜U下穡/p>

    本站商品均來自(zi)國內一(yi)線品牌廠家,質量(liang)經(jing)過國家嚴格檢(jian)測;配備專業質量(liang)檢(jian)測部(bu)門(men)駐廠對商品進(jin)行檢(jian)驗,嚴格把(ba)控商品fen)柿liang)。根據不同商品、材質享有不同質shi)7瘢 昵榍爰a href="https://www.meilele.com//www.meilele.com/article_cat-26/article-679.html" target="_blank" title="家具保修" class="red">家具保修”。且專設(she)有xiao)a href="https://www.meilele.com//www.meilele.com/article_cat-26/article-18530.html" target="_blank" title="30天(tian)無憂退(tui)換貨" class="red">30天(tian)無憂退(tui)換貨”服務,在質shi)F諛冢 ru)果出現質量(liang)問題(ti)我們免費(fei)為您維修,超過保修期也(ye)可以(yi)提供終身成本維護。請您放心購買!

  • 沒有體驗館的城市怎麼售後?

    截止目前(qian),美樂(le)樂(le)已yan)諶 蟛bu)分(fen)地區建立了完(wan)善的售後服務網(wang)點,在暫未設(she)體驗館的城市,亦有合作的第三方維修團隊,能為您提供優質完(wan)善的售後服務。請您放心購買!

  • 付款方式有哪幾種呢(ne)?

    我們支持(chi)多種支付dou)絞劍和wang)銀在線、信(xin)用卡、支付寶、微信(xin)、銀行櫃台(tai)轉賬匯款;您還可以(yi)到(dao)就近的體驗館下單使用POS機刷卡支付或現zhi)jin)支付 。“付款方式詳情”。

  • 可以(yi)貨到(dao)付款嗎?為什麼不能貨到(dao)付款?先付款給你們有什麼保障?

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