[衛欲(yu)無(wu)限(xian)]廚欲(yu)無(wu)限(xian) 廚房掛件(jian)掛桿(gan) 置物架套餐(can) K1

服務承諾

30天(tian)無(wu)憂退換貨

美樂樂承諾30天(tian)無(wu)憂退換貨,因質量問題退換,商家承擔郵費;huan)侵柿課侍饌嘶唬 魷xian)正價商品,買家承擔郵費。影(ying)響二(er)次銷售的產(chan)品不(bu)能退換貨。定(ding)制類產(chan)品非(fei)質量問題不(bu)能退換貨。已明確(que)注明“不(bu)予退換”的商品不(bu)能退換貨。
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美樂樂家具保修三年(nian),三年(nian)內(na)因質量問題免費維修。非(fei)質量問題或(huo)超過三年(nian),維修只收取(qu)材料(liao)成本費。
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美樂樂承諾︰已購商品未出庫(ku)前,如果降(jiang)價,返還差額,如果漲價,不(bu)用補差價。
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    配送服務
    美樂樂根據(ju)不(bu)同的商品和(he)區域可提供︰送貨入戶並安裝、物流點自提、快遞運輸(shu)三種(zhong)配送方式(shi),您可根據(ju)實際情況選擇最(zui)合適的配送服務。在線客服
    送貨入戶並安裝
    物流點自提
    快遞運輸(shu)

    送貨入戶並安裝——省心(xin)

    大件(jian)家具我們建議您選擇送貨入戶並安裝,由美樂樂負(fu)責安排物流運輸(shu)、送貨、專(zhuan)業安裝整個流程(cheng)︰

    A、
    如無(wu)法(fa)使用電梯,須人力(li)搬運,3樓以上(shang)需加收上(shang)樓費;
    B、
    收貨地點存(cun)在特殊情況(如壟斷搬運服務、電梯或(huo)樓道太小、房門太窄、施工故障、道路修建、小區不(bu)支(zhi)持(chi)貨車進(jin)入或(huo)停留等)請事(shi)先向(xiang)客服或(huo)體(ti)驗館工作人員bi)得鰲/div>

    物流點自提——方便

    商品將從發貨地送到您所在城(cheng)市的物流點,需要您到指定(ding)的物流點自提。物流點提貨時需要出示(shi)收貨人本人的相關證件(jian)或(huo)證明(身份證、訂購合同、手機訂單(dan)等),如需他(ta)人代收請提前告知具體(ti)簽收注意(yi)事(shi)項。詳見(jian)《收貨指南》

    快遞運輸(shu)——快捷

    由快遞公司(si)送貨到您所留的收貨地址fang)?隆G 癖卦誶┤漲暗背﹝鳶觳椋 纈泄郝蚨嗉jian)商品fei)胍歡ding)拆開(kai)清(qing)點yong)jian)數,拆包後如發現商品損壞(huai)請當場拒收並及時與我們聯(lian)系,商品貨損與總件(jian)數以您簽收為準,如果條(tiao)件(jian)允許請您拍照取(qu)證。

    貼心(xin)包裝
    貼心(xin)包裝
    售後服務

    商品質保

    所有商品,美樂樂將嚴格按照國家三包法(fa)等有關法(fa)律、法(fa)規為您提供質保服務。家具類產(chan)品、木地板(ban)產(chan)品、定(ding)制門產(chan)品、燈飾(shi) 照明類、廚衛lei)靶蘩唷?褰鴯?呃 he)五金電器類產(chan)品︰質保時間詳見(jian)《du)揖弒P蕖/a>,《建材保修政策》;瓷磚(zhuan)和(he)牆紙無(wu)質保期。

    退貨和(he)流程(cheng)

    美樂樂為您提供最(zui)長時限(xian)為30天(tian)無(wu)憂退換貨,根據(ju)商品品牌、品類不(bu)同會(hui)有所差異。如需退換貨,請先將需要退換貨信息反饋給美樂樂訂單(dan)跟(gen)蹤(zong)人員,我們接(jie)到信息後會(hui)及時聯(lian)系您處(chu)理。

    常見(jian)問題解(jie)答
    • 圖片看著很(hen)喜bu)叮  敲揮鋅吹絞滴鋝bu)敢買,不(bu)確(que)定(ding)圖片和(he)實物是否一樣?是否有色差?

      我們的商品圖片均采用實物拍攝(she),盡可能為您展現商品真實性。但由于(yu)拍攝(she)環(huan)境(jing)、光線以及顯示(shi)頻率等原因,實物和(he)圖片可能存(cun)在微小色差,可用不(bu)同顯示(shi)器查看。這個微小色差不(bu)會(hui)影(ying)響到您購買。目(mu)前我們在全國開(kai)設了(liao)數百家體(ti)驗館,您可以到所在城(cheng)市體(ti)驗館參觀和(he)體(ti)驗家具品質。“查看全國體(ti)驗館”。

    • 網上(shang)的所有商品體(ti)驗館是否都(du)有實物展示(shi)?

      由于(yu)體(ti)驗館受場地面積限(xian)制,我們會(hui)根據(ju)市場及客戶需求挑選最(zui)具代表(biao)性的商品進(jin)行(xing)展出並不(bu)斷更新,您可就近親臨當地體(ti)驗館,實地感(gan)受家具的品質及做(zuo)工。

    • 商品有味道嗎?環(huan)保指數是多少呢?

      我們的家具板(ban)材均達到歐洲環(huan)保E1級標(biao)準,用漆均為環(huan)保漆。由于(yu)是工廠生產(chan)好後直接(jie)發貨,難(nan)免會(hui)有點味道,不(bu)過氣(qi)味不(bu)大,將房間多通風或(huo)者放些活性炭,過段(duan)時間就沒問題了(liao),您可以放心(xin)購買。

    • 美樂樂的商品為什(shi)麼比其他(ta)地方便宜?

      美樂樂家居網出售的商品是廠貨直供,省去所有中間環(huan)節(jie),以廠家直銷的形式(shi)讓利顧客,為顧客節(jie)省30-50%的費用。

    • 相同的商品在線下體(ti)驗館中的價格和(he)美樂樂家居網的價格一樣嗎?

      美樂樂家居網采用全國統(tong)一價格銷售,線上(shang)和(he)體(ti)驗館購買都(du)是一樣的價格和(he)服務,訂單(dan)配送安裝及售後服務均由總部統(tong)一安排,請放心(xin)nan)」骸/p>

    • 你(ni)們qiang)剎bu)可以送貨上(shang)門?

      美樂樂服務覆蓋全國,提供貼心(xin)的包物流、包送貨、包上(shang)樓、包專(zhuan)業安裝、包退換、包專(zhuan)業售後六包服務。特別(bie)注意(yi),部分偏(pian)遠地區僅提供發貨到買家所在市區、縣區物流點,買家需要到物流點自提貨物。詳情請點擊(ji)進(jin)入“美樂樂一站式(shi)置家服務”。

    • 商品包郵shi)穡/p>

      由于(yu)各(ge)地物流費差異較大,標(biao)價沒有包含(han)運費;且美樂樂的商品是工廠直銷,價格已經(jing)是最(zui)低了(liao),就算商品加上(shang)運費性價比也很(hen)高。部分活動的商品和(he)區域可以提供包郵服務,詳細情況請咨詢當地體(ti)驗館工作人員或(huo)在線客服

    • 走什(shi)麼物流呢?物流的提貨點在哪里呢?

      美樂樂面向(xiang)全國發貨,大部分地區我們采用自己的物流整車發貨,以保證商品在運輸(shu)中的安全,商品到物流點後會(hui)有工作人員及時與您聯(lian)系提供具體(ti)提貨地址及詳細gan)畔  部勺裳 覽擲a href="javascript:;" class="red" onclick="window.mchat.openui('',{'click':'wenti'});return false;">在線客服。

    • 在體(ti)驗館直接(jie)購買當時就可以提貨吧?

      體(ti)驗館商品(除體(ti)驗館特賣商品)都(du)屬擺(bai)展樣品,無(wu)法(fa)直接(jie)為您提供。下lu)┐dan)後,我們會(hui)及時從倉庫(ku)發貨,確(que)保您能盡快收到貨。體(ti)驗館特賣等部分商品可shang)殖ˇ嶧   蓋榭鑾胱裳 鋇靨ti)驗館工作人員。

    • 什(shi)麼時候能發貨?什(shi)麼時候能到貨?

      商品有現貨的情況下,下單(dan)後會(hui)根據(ju)您的需求盡快安排發貨,根據(ju)各(ge)地物流周期不(bu)同一般為15-20天(tian)左右到貨。沒有現貨的商品,發貨時間根據(ju)具體(ti)商品的生產(chan)周期而定(ding),具體(ti)到貨時間可咨詢美樂樂在線客服。由于(yu)家具商品特殊運輸(shu),如遇特殊情況(如︰道路受阻(zu)、天(tian)氣(qi)原因等)時,將合理順延時間。在商家提前與買家溝通和(he)告知的情況下,買家不(bu)能以該理由拒收。

    • 運輸(shu)損壞(huai)了(liao)怎麼辦?

      發貨前,我們都(du)會(hui)對商品進(jin)行(xing)防lang)?耙員V?聳shu)中的安全。由于(yu)大件(jian)商品的特殊性難(nan)免在運輸(shu)裝卸(xie)中出現意(yi)外,如qi)鳶 稚唐酚謝跛稹?偌jian)問題,或(huo)未拆包發現商品包裝有破損,務必在簽收界面上(shang)傳(chuan)問題圖片申報異常,進(jin)行(xing)異常簽收。詳情請查看“收貨指南”及“維修補件(jian)說明”。

    • 質量怎麼保證?售後是怎樣的mo)坑斜U下穡/p>

      本站商品均來(lai)自國內(na)一線品牌廠家,質量經(jing)過國家嚴格檢測;配備專(zhuan)業質量檢測部門駐廠對商品進(jin)行(xing)檢驗,嚴格把控商品質量。根據(ju)不(bu)同商品、材質享有不(bu)同質保服務,詳情請見(jian)“家具保修”。且專(zhuan)設有“30天(tian)無(wu)憂退換貨”服務,在質保期內(na),如果出現zhong)柿課侍 頤敲夥鹽  蓿  P奩諞部梢蘊 ┬丈沓殺疚 ?G 判xin)購買!

    • 沒有體(ti)驗館的城(cheng)市怎麼售後?

      截止目(mu)前,美樂樂已yan)諶 蟛糠值厙  liao)完善的售後服務網點,在暫未設體(ti)驗館的城(cheng)市,亦有合作的第三方維修團隊,能為您提供優質完善的售後服務。請您放心(xin)購買!

    • 付款(kuan)方式(shi)jie)心(xin)募鋼zhong)呢?

      我們支(zhi)持(chi)多種(zhong)支(zhi)付方式(shi)︰he)諳摺 龐每ka)、支(zhi)付寶、微信、銀行(xing)櫃台(tai)轉賬匯款(kuan);您還可以到就近的體(ti)驗館下單(dan)使用POS機刷卡(ka)支(zhi)付或(huo)現金支(zhi)付 。“付款(kuan)方式(shi)詳情”。

    • 可以貨到付款(kuan)嗎?為什(shi)麼不(bu)能貨到付款(kuan)?先付款(kuan)給你(ni)們有什(shi)麼保障?

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